Win2Chill Datenschutzerklärung

Bei Win2Chill nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Win2Chill Online Casino personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung bei Win2Chill und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Kontoeröffnung bei Win2Chill und während der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Multibanco, N26, Revolut und Open Banking
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzungsverhalten auf der Win2Chill App und Website
• Wir sammeln Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport über [email protected] kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Datenverarbeitung bei Win2Chill dient mehreren legitimen Zwecken, die darauf abzielen, Ihnen ein funktionierendes und sicheres Angebot zu gewährleisten.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoverwaltung und Identitätsprüfung
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln, einschließlich der Bearbeitungszeiten von 24 bis 72 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung
• Wir verwenden Ihre Spieldaten, um Bonusbedingungen zu überprüfen, etwa bei unserem Willkommensbonus oder dem VIP-Programm
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Betrug, Geldwäsche und Missbrauch unserer Dienste zu verhindern
• Wir informieren Sie über Aktionen wie den Monday Boost oder die Bonus Ladder, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, auf unsere berechtigten Interessen sowie, wo erforderlich, auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Wir weisen darauf hin, dass unser Unternehmen, die 3-102-940230 S.R.L. mit Sitz in Costa Rica, keine Angaben zu einer spezifischen Glücksspiellizenz oder einem zuständigen Regulierungsrahmen veröffentlicht. Die im Footer genannte Nummer bezieht sich auf das Handelsregister Registro Nacional und nicht auf eine Glücksspielaufsicht. Wir bitten Sie, dies bei der Nutzung unserer Dienste zu berücksichtigen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb von Win2Chill notwendig ist.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit Zahlungsdienstleistern wie Neteller, Skrill oder Anbietern von Open Banking
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie Pragmatic Play, NetEnt, Play n GO, Evolution und Microgaming zusammen, wobei technische Spieldaten übertragen werden können
• Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken an unbeteiligte Dritte weiter, außer Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, einschließlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen und Kontoverifizierung. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Win2Chill Online Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen
• Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über [email protected] kontaktieren. Für sicherheitsrelevante Anliegen steht Ihnen zusätzlich [email protected] zur Verfügung.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website und in unserer App Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu verbessern. Sie können die Nutzung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Win2Chill Plattform beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und beschränkter interner Zugriff auf personenbezogene Daten. Sollten Sie einen Sicherheitsvorfall vermuten, bitten wir Sie, uns umgehend über [email protected] zu informieren.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen, die 3-102-940230 S.R.L., in Costa Rica registriert ist, kann die Verarbeitung Ihrer Daten eine Übermittlung außerhalb Ihres Wohnsitzlandes beinhalten. Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Win2Chill haben, können Sie uns jederzeit über [email protected] erreichen. Für sicherheitsbezogene Meldungen steht Ihnen unser Team unter [email protected] zur Verfügung.